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物管案例:业主雪天楼道摔伤,物业要赔偿吗?

时间:2018-02-02 文章来源:物业社区微信号 打印 字号: 收藏

下雪天气,小区楼道湿滑,物业未完全铺设防滑垫。合肥市民李女士回家时在楼道摔伤,各项损失达10万多元,向物业公司协商赔偿未果,一怒之下,将物业告上了法院。日前,合肥市蜀山法院一审判决,物业公司担责20%,一次性赔偿李女士2万多元。
法院认为:雨雪天采取防滑措施虽未明确规定于物业服务合同之中,但根据交易习惯,该服务确属物业服务内容。但是,物业服务人对小区内包括雨雪天路滑在内的安全隐患,应以及时提醒和必要防范为限,而无法对业主在小区内的所有损失承担全部赔偿责任。
本案中,物业公司在雪天采取了一定的防范措施,但令人惋惜的是,物业在无障碍通道铺设防滑垫后,未将防滑垫延伸至单元门前,未能充分履行对安全隐患进行必要防范的义务。故对于李女士摔倒受伤,物业公司确实存在一定的过错。综合考虑各方权利义务,法院酌定物业公司应对李女士的损失,承担20%的责任。经合计,李女士各项损失共计102,418.55元,被告小区物业公司赔偿原告李女士23,N483.71元。
注:摘录,原文链接https://mp.weixin.qq.com/s/9WWvE71k1H4eD-KGhtP66w